FAQ | 【匠建】新築・平屋、小屋などの建築・リフォーム・解体・家具製作

創業何年ですか？

若手スタッフも多く活躍している会社ですが、創業は1952年（昭和27年）で、70年以上にわたり紀南地域でお仕事をしております。

施工エリアは決まっていますか？

住んでからのメンテナンスなど、オーナーさまのお困りごとに素早く対応できるよう、施工エリアは高垣工務店から車で1時間圏内としております。

ハウスメーカーとの違いは何ですか？

よくある答えでは、「プランの自由度」や「こだわったおうちが作れる」ことがあげられると思いますが…地域の工務店として、長く皆さまに愛されるために大切なことは、お客さまと繋がり続けることです。お引渡しをした後でも、メンテナンスや『高垣まつり』などのイベントで接点を作り、いつでも相談できる関係性を築いていけるところが、高垣工務店の魅力だと思っています。

どんなスタッフがいますか？指名できますか？

現在は20代～60代のスタッフがおります！
お客さまからは「相談しやすい」「誠実」「楽しい」とのお声をよくいただきます。
オーナーさまからのご紹介で、当時の担当者をご指名いただくことも。
お気軽にご指名お待ちしております(笑）

高垣工務店は高いって聞きますけど本当ですか？

お客さまにとって価値のある良いと思うモノや施工方法を用い、適正価格でのご提示をしております。
もし打ち合わせの中で、何か疑問に思うことや気になることがありましたら、聞いていただけるとお答えいたします。

他社との違いは何ですか？

よく頂くご質問なのですが、私たちは他社さまのすべてを知っているわけではありません。そのため、他社さまと比べてここが良い・悪いというよりは、私たちが自信を持っていることをお伝えすると、「しっかりとお客さまに寄り添う」ことです。自社のメンテナンス専任スタッフが、住んでからの暮らしをしっかりサポートできる体制を整えたり、お客さまから頂いたご指摘やご意見を、きちんと受け止めて対策や改善をして、より良い会社にするための変化をし続けています。

できること・できないことはありますか？

おうちづくりでのご希望をしっかりとお聞きした上で、お客さまにとって良くないこと・お勧めできないことはきちんとお伝えいたします（例：おうちの性能を下げてしまうこと・必要以上に予算がかかってしまうことなど）。大切なお客さまに長く安心して暮らして頂きたいからこそ、正直にお伝えをしています。